1963年，玫琳凯·艾施怀着一个大胆的目标创立了她的标志性公司：通过她坚定不移的使命“丰富女性人生”，为世界各地的女性创造企业家和领导机会。三十多年来，现任玫琳凯公司首席事业机会与销售官的Tara Eustace一直传承这一愿景——赋能全球女性建立自己的事业，书写属于她们的成功故事。
Tara支持着全球数百万独立美容顾问踏上自我成长之旅，以她们自己的方式定义成功。正如玫琳凯激励了婴儿潮一代的女性一样，如今这一商业机遇同样吸引了渴望灵活性、财务独立以及关心社会影响、回馈社会并保护地球的下一代。
随着十一月庆祝创业精神的“创业日”的到来，鼓励人们创办企业、支持本地市场，并认可全球企业家的贡献，我们采访了Tara，探讨为什么玫琳凯的事业机会能够跨越代际和地区吸引女性企业家，特别是对Z世代而言的独特契合度。
问：Tara，女性创业日快乐！为什么女性创业对玫琳凯来说特别有意义？
答：国际女性创业日庆祝的是女性将激情转化为可能性的力量——并激励下一代做同样的事情。这提醒我们，当女性作为企业家取得成功时，社区和经济也随之繁荣。在玫琳凯，我们每天都在为女性企业家喝彩，表彰那些敢于梦想、努力工作并为自己和他人创造机会的勇气。
问：玫琳凯作为一家公司，是如何保持领先地位的？
答：我有幸帮助玫琳凯拓展至全球新市场，为女性创造了根据自身需求建立玫琳凯事业的机会。这些年来玫琳凯能够保持领先的关键在于，我们在坚持最重要的使命——即赋能女性的同时不断发展。无论是学生、母亲还是职场人士，玫琳凯都能按照她们的方式融入她们的生活。随着世界变化加速和技术重塑我们的连接方式，我们不断创新，同时坚守永恒的宗旨：帮助女性发现自信、独立和成功。
问：您如何在吸引新一代的同时持续维护现有的美容顾问？
答：我们专注于为处于事业旅程各个阶段的女性提供所需的工具、培训和支持，以实现成功。我们的世界级培训资源帮助独立美容顾问以最适合她们的方式成长。除了灵活性和财务独立外，顾问们还分享说，她们真正重视从玫琳凯事业中学到的企业家“人生课程”——以及获得的自信心。例如，在新冠期间，许多经验丰富的顾问更多依赖面对面互动。几乎一夜之间，一切都转向了数字化——而我们已经为此做好了准备。我们一步步指导他们，提供了所需的培训和鼓励。今天，许多美容顾问已经发展出了蓬勃发展的在线业务。
另一方面，一些年轻的Z世代顾问从小就接触互联网，自学成才的企业家一开始就直接上线。通过我们的培训项目，我们也帮助他们认识到个人面对面沟通的力量。
这一切都关乎平衡——提供适合每个人风格的灵活易用工具。我们通过在线会议、培训论坛、活动和调查与全球销售团队保持联系，因此我们总是在共同学习、倾听和改进。
问：新一代美容顾问和顾客与前几代相比有什么不同？
答：我们业务的核心始终不变且比以往任何时候都更加重要的一点是女性之间的相互支持。当你购买玫琳凯产品时，你不仅仅是在买口红或护肤品；你是在支持一位女性及其身后的小型企业。
上世纪六十年代，许多女性加入玫琳凯是为了赚取额外收入。她们也在寻找一种归属感和社区意识。这种需求从未像现在这样突显。全世界正面临着孤独流行病，连接的需求比以往任何时候都更为重要。这种连接感和社区感一直是我们的核心部分。虽然那时灵活性很重要，但现在它变得更加关键。
所以，是的，新一代可能看起来或听起来有些不同，但本质上，她们与前人共享相同的价值观和梦想。Z世代与玫琳凯事业机会完美契合。该机会为Z世代提供了一条通往创业的道路，兼具数字灵活性和符合其生活方式和价值观的目标导向工作。她们希望创造自己的机会，并以自己的方式定义成功。
问：玫琳凯建立在关系和个人联系的基础上。随着技术和社交媒体的持续增长，您如何平衡这一点与在线销售机会？
答：归根结底是要给我们的销售队伍提供合适的工具，使她们能够以最适合自己及客户的方式进行连接。有些顾问擅长面对面的关系构建，而另一些则主要在线上开展业务。我们的一位销售人员说得最好：“我在网上认识人，但我总是准备好车钥匙随时去亲自见面。”这就是我们所教授的本质——混合方法。没有一种万能的经营方式。
我们的角色是确保每位顾问都有所需的培训、技术和资源，无论面对面、线上或两者结合，都能够自信地销售和服务。
问：面对如此多的直接面向消费者的品牌和在线销售平台，您如何看待竞争格局？
答：真正让我们与众不同的在于我们的玫琳凯独立美容顾问。她们对玫琳凯产品的真诚知识、热情和热爱使她们成为终极个人美容顾问——提供定制化建议和一对一培训，这些都是你在其他任何地方都无法找到的。通过个性化服务和深入了解每位客户的独特需求，我们的顾问帮助女性展现最佳状态，正是这种真实性和个人关怀让客户不断回到她们的玫琳凯美容顾问身边。我们最近在《福布斯》2026最佳客户服务公司榜单中排名第二，这是对我们公司及美容顾问黄金法则服务的认可。
问：您如何成功地将玫琳凯品牌、使命和目的跨区域和文化地传达出去？
答：这是一个令人惊叹的旅程。如今，玫琳凯遍布40多个市场，每个市场都有其独特的语言、文化和经济环境。无论我们走到哪里，我们向女性传达的信息都是相同的：玫琳凯提供的是一个具有灵活性的收入机会，不仅能改变客户的生活，也能改变自己的生活！
每个人经营玫琳凯业务的成功定义各不相同，但我们对他们每一步的支持承诺从未改变。
我们常说，你是为自己做生意，但并不孤单。这一承诺是永恒的，品牌的信任在全球范围内跨代际地继续引起共鸣。
你知道吗？
• 美国73%的直销商是女性[1]。
• 2024年，近30%的新玫琳凯独立美容顾问年龄低于35岁[2]，目前品牌社交关注者中有38%属于下一代观众。
• 2025年，玫琳凯连续第三年被欧睿国际评为全球第一大直销护肤和彩妆品牌[3]。
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[1] 美国直销协会
[2] 来源：玫琳凯公司，2024年美国数据。
[3] 资料来源：欧睿国际有限公司；美容与个人护理数据库2025/2024/2023版本，分别以2024年/2023年/2022年零售价格计算零售额数据。
