每一家蓬勃发展的企业背后，都有着激励他人不断成长的领导者。今年，我们荣幸地将北美区“年度领导者”殊荣授予玫琳凯法律运营副总裁Naisha Covarrubias——这一认可远不止于头衔与成就，更彰显其以心引领、践行价值观并创造深远影响的领导风范。
在玫琳凯公司，“年度领导者”奖项旨在表彰那些真正体现公司核心价值、以真诚关怀驱动团队、并对组织产生积极影响的员工。这一荣誉不仅是一份嘉奖，更传递出玫琳凯的企业文化：追求卓越、彼此看见、相互成就。公司始终重视对里程碑与个人贡献的认可，强调真正的认可不仅关乎绩效结果，更在于让每位员工感受到被看见、被珍视、被赋能。
作为全球法律运营团队的掌舵人，Naisha在处理高风险决策的同时，始终坚守初心与使命。而她故事中最动人的部分，在于她的领导力远不止于会议室之内——她同时也是一位深情的母亲和孝顺的女儿，在繁忙的家庭生活与全球最具标志性的美容与创业企业之间游刃有余。她的经历印证了“以心领航”所需的坚韧与用心，也让无数人在其中看到自己的影子。
在一场十问专访中，这位新晋“年度领导者”分享了她的真知灼见：
问：您是如何加入玫琳凯的？是什么吸引您来到这里？
答：在加入玫琳凯之前，我曾在铁路公司担任律师长达13年。这次转行对我而言是一次巨大的行业跨越。坦白说，我能加入玫琳凯，100%归功于命运的安排。从理性角度看，这个决定毫无逻辑可言，但当我第一次见到这里的同事、了解到公司的使命时，一切瞬间变得合理起来。那是一种使命感与热情交汇的感觉——而且，这里的一切都毫不掩饰地闪耀着玫琳凯粉！
问：在您身上，有什么事情可能会让别人感到反差很大？
答：很多人惊讶地得知，我的母语其实是西班牙语。上大学前，我每年夏天都会去布宜诺斯艾利斯上学——在那里保持西语能力、学习探戈，甚至还打过马球。
问：您希望早些明白的一个职场道理是什么？
答：成长并不总是来自“做更多”，而常常源于“赋能他人去做更多”。职业生涯早期，我以为成功意味着独自扛下所有；如今我明白，真正的领导力在于信任，而非控制。授权不仅是分担任务，更是给予他人成长、贡献和突破的机会。当你赋能他人，潜力便成倍放大——这才是真正成长的起点。
问：您最引以为豪的成就是什么？
答：帮助他人实现目标、发掘潜能，是我最大的骄傲。我有幸见证多位团队成员在职业与个人层面的成长，那种成就感无与伦比。作为领导者，最大的胜利是看到他们超越自己设定的极限。
问：您想对玫琳凯的同事们（无论新人或资深）给一些什么建议？
答：保持谦逊，保持渴望，并把这份事业当作是自己的名字挂在门牌上那样去经营。带着目标而来，以卓越和紧迫感执行，并铭记一个家族的远见——正是这份远见，为你、也为全球数百万人创造了机会。拥有这样的思维，一切都会不同。
问：公司之外，谁对您的人生影响最大？如何影响？
答：我96岁的外婆（Abuela）是我生命中最重要的榜样之一。她以坚定的信仰引领人生，始终将家庭置于首位，并每天提醒我要将一切交托给上帝。她沉静的力量与奉献精神，深刻塑造了我为人、爱人与领导的方式。顺便一提，她几十年来一直是玫琳凯护肤品的忠实用户——那份坚持真的写在脸上：容光焕发，几乎不见皱纹！
问：如果可以和公司任何一位同事互换一天工作，您会选择谁？为什么？
答：我会选择玫琳凯的一位科学家！我想走进实验室，近距离感受创新过程，穿上白大褂，假装自己完全懂得多肽、透明质酸和视黄醇的工作原理！
问：您收到过的最佳职场建议是什么？
答：来自父亲的一句话：“离开时，要让它比你来时更好。” 我亲眼见证他每一天践行这一原则——尊重每一个人，推动好想法落地，提升所触及的一切。这一理念已成为我生活各领域的基石。
问：办公桌上哪一样东西您离不开？
答：咖啡，毫无疑问！它是我的桌面MVP——让我专注、友善、正常运转，是工作日里默默无闻的英雄。
问：您职场中最难忘的“乌龙”时刻是什么？
答：不是在玫琳凯发生的，而是我法律生涯早期的一次失误：我曾给客户发了一封总结取证会议的邮件……至少我是这么以为的。邮件里生动描述了一位古怪的对方律师——他居然带了一只鹦鹉参会（是真的鹦鹉！）。不幸的是，我误将他本人加入了收件人列表（别评判这位X世代末期人士）。结果可想而知，那只鸟不是唯一发出尖叫的……从那以后，我彻底告别“全部回复”，每次发邮件都重新手动输入收件人，并反复四次检查“收件人”栏才敢点击“发送”。
Naisha的箴言：
“你不必事事完美，只需带着目的去做。无论在职场还是家庭，你能带来的最强大的力量，就是真实完整的自己。”
结语：
Naisha的话语提醒着我们：领导力不在于掌握所有答案，而在于始终如一地出现、脚踏实地地前行，并相信每一次有意识的行动都能带来改变。
你知道吗？
• 玫琳凯的认可文化深深植根于公司创立之初的价值观。每位员工都被鼓励践行公司座右铭：“让我感觉自己很重要”（Make Me Feel Important），彼此尊重、彼此肯定。
• 玫琳凯是一家由女性主导的企业：全球63%的员工为女性，全球研发（R&D）团队中女性占比达62%；高管团队中女性占60%，在公司十大重点市场中，57%的领导岗位由女性担任。[1]
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[1] 《玫琳凯女性代表与领导力报告》（2025年5月）
